Préparateur de commande / Manutentionnaire
Description du poste
Nous recherchons un Préparateur de Commandes (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Préparateur de Commandes, vous serez responsable de la préparation et de l'expédition des commandes dans notre entrepôt.
Prendre en charge et préparer les commandes clients
•Prendre connaissance des commandes répertoriées et des marchandises à préparer
•Identifier les emplacements des marchandises
•Appliquer les process internes de préparation (gestion par commande, picking, …)
•Préparer les commandes dans le respect des délais : traitement, constitution
•Vérifier la conformité et l’état des produits et des marchandises
•Préparer et conditionner les marchandises pour l’expédition
Expédier ou mettre à disposition les marchandises
•Réaliser les formalités nécessaires pour l’expédition des marchandises
•Assurer l’expédition / l’acheminement et le suivi des marchandises en transmettant les bons de préparation
•Assurer le cas échéant les retraits directs des marchandises par les clients
Effectuer la manutention des marchandises à expédier
•Choisir l’engin élévateur adapté à la manutention des marchandises
•Déplacer les marchandises en respectant les règles et procédures de sécurité relatives à leur manipulation
Gérer les retours de marchandises
•Prendre en charge les retours de marchandises clients
•Appliquer les procédures de gestion des retours de marchandises
•Informer sa hiérarchie d’un retour client pour SAV
Participer, le cas échéant, à la gestion de la relation client
•Accueillir le client
•Prendre en charge la commande client demandée
•Traiter les réclamations clients en adoptant une posture adaptée et en appliquant les procédures de l’entreprise
•Participer à la gestion des litiges clients
Participer à la gestion des stocks de marchandises
•Participer au déchargement des containers
•Participer à la gestion et au suivi des stocks
•Participer à la réalisation des inventaires
Assurer l’entretien des matériels et équipements ainsi que des locaux
•Appliquer les procédures d’entretien du matériel
•S’assurer de la propreté des locaux et donc de votre poste de travail
•Identifier et consigner les éventuels dysfonctionnements et en informer la hiérarchie
Si vous êtes motivé, organisé et que vous aimez travailler en équipe, nous serions ravis de vous rencontrer.
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Préparation De Commandes: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
- CACES (Requis)