Postée il y a 22 jours
Votre mission :
Sous la supervision bienveillante de votre manager, vous serez le lien essentiel entre nos clients locataires et gestionnaires HLM. Chaque appel est une occasion de faire la différence en :
-Écoutant et comprenant les besoins de nos clients avec empathie,
-Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques,
-Planifier et optimiser les interventions des techniciens avec précision et réactivité pour garantir la satisfaction des clients et respecter nos engagements.