Agent / Agente d'accueil (H/F)

LYCEE NOTRE DAME DE SION STE MATHILDE

Les missions du poste

Mission principale :
- Réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques
- Noter les appels et les messages destinés aux salariés, puis les transmettre par messagerie
- Réceptionner les plis remis à l'accueil et informer le service comptabilité
- Réceptionner les colis des enseignants et du personnel
- Surveiller l'établissement et les alentours des intrusions via la vidéosurveillance
- Filtrer les entrées des élèves

CDI à temps partiel 80%
Mission dans un établissement scolaire situé à Evry
Expérience souhaitée

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Évry-Courcouronnes
Contrat : CDD

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