Les missions du poste
L'entreprise qui recrute :
Dans le cadre d'un recrutement pour le compte d'un acteur majeur de la distribution d'articles de sport, nous recherchons un hôte / hôtesse de caisse confirmé(e)s.
L'enseigne s'appuie sur des valeurs de proximité, de performance et de passion pour le sport. Elle place le développement des compétences au coeur de sa politique RH et encourage fortement la mobilité interne et l'évolution professionnelle.
Les profils motivés, curieux et investis pourront découvrir d'autres métiers du commerce (vente, réception, gestion, animation commerciale) et construire un véritable parcours professionnel au sein du point de vente.
Les missions du poste :
Rattaché(e) à l'équipe caisse, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité de l'expérience en magasin.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme
- Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures (espèces, cartes bancaires, chèques, cartes cadeaux, avoirs)
- Assurer la manipulation de la caisse et de l'argent (ouverture, fermeture, contrôle des flux)
- Gérer les retours, échanges et réclamations clients
- Proposer et mettre en oeuvre les actions de fidélisation (adhésions, services, offres commerciales)
- Veiller à l'organisation, à la propreté et à la fluidité de l'espace caisse
- Participer ponctuellement à la vie du magasin et aux opérations commerciales
Le profil recherché
Les compétences attendues :
- Expérience confirmée sur un poste similaire en distribution ou commerce spécialisé
- Maîtrise des outils de caisse et des flux financiers
- Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité
- Excellent sens du service client et bon relationnel
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en période d'affluence
- Motivation, curiosité et envie d'évoluer dans les métiers du commerce
- Intérêt pour l'univers du sport apprécié
Ce que l'enseigne propose
- Un poste en CDI au sein d'un magasin dynamique
- Une équipe engagée et un environnement de travail structuré
- Un accompagnement à la prise de poste et des formations internes
- Des perspectives d'évolution et de mobilité interne pour les personnes compétentes et motivées
- Un cadre de travail orienté satisfaction client et performance
Bienvenue chez Immersiv'RH
Immersiv' RH est un cabinet de conseil qui se positionne en tant que Business partner pour ses clients. Nous accompagnons les directions d'entreprise, directions RH, responsables opérationnels et/ou commerciaux dans leurs enjeux RH sur de nombreux sujets parmi lesquels :
- Le recrutement
- L'évaluation
- La structuration RH (fiche de poste / entretien annuel et professionnel, grille de compétences, GEPP)
Nous sommes également formé et certifié Qualiopi et accompagnons des professionnels dans le cadre de bilan de compétences.
Nous sommes basés en plein coeur d'Amiens, à deux pas de la Tour Perret.
Notre site internet : www.immersiv-rh.fr